식스시즌스

개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 4일

식스시즌스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 방침을 공개합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

처리하는 개인정보 항목과 목적
구분항목목적
주문 (회원·비회원)주문자 이름·연락처·이메일, 받는 분 이름·연락처, 우편번호, 주소, 배송 메모주문 확인, 상품 배송, 고객 문의 대응
결제결제 수단, 결제 금액, 승인 일시, 결제 식별 번호, 승인 응답 정보대금 결제, 환불, 정산 대조, 분쟁 대응
회원 가입 (카카오·네이버 로그인)필수: 소셜 계정 식별값 / 제공에 동의한 경우: 닉네임 또는 이름, 이메일, 프로필 사진, 휴대전화번호회원 식별, 로그인 유지, 주문자 정보 확인
서비스 이용 중 자동 생성로그인 세션의 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 쿠키로그인 유지, 부정 이용 방지, 장바구니 유지

회사는 카드 번호 전체를 직접 받거나 저장하지 않습니다. 카드 정보는 결제창에서 토스페이먼츠가 직접 처리합니다. 광고·마케팅 목적으로는 개인정보를 처리하지 않습니다.

2. 보유 기간

회사는 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

개인정보 보유 기간
항목기간근거
회원 정보탈퇴 시까지이용자 동의 및 계약 이행
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법 시행령 제6조
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법 시행령 제6조
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래법 시행령 제6조
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법 시행령 제6조
접속 기록(로그인 기록)3개월통신비밀보호법 시행령 제41조

3. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지났거나 목적을 달성한 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 계속 보존하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 보존 목적 외에는 이용하지 않습니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의했거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 위탁 계약 등을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.

개인정보 처리 위탁 현황
수탁자위탁 업무보유 기간
토스페이먼츠㈜결제 처리, 결제 취소·환불위탁 계약 종료 또는 법령에 따른 보존 기간까지
CJ대한통운상품 배송배송 완료 후 위탁 계약에서 정한 기간까지
Supabase, Inc.데이터베이스 보관 (대한민국 서울 리전)위탁 계약 종료 시까지
Vercel Inc.웹사이트 호스팅, 서버 운영위탁 계약 종료 시까지

6. 국외 이전

회사는 서비스 계약의 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 국외에 위탁합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침으로 공개합니다.

개인정보 국외 이전 현황
항목내용
이전받는 자Vercel Inc. (privacy@vercel.com)
이전 국가미국
이전 항목1번 표의 주문·회원 정보 및 접속 기록 중 요청 처리에 필요한 정보
이전 시기·방법사이트 이용 시 네트워크를 통해 수시로 전송
이전 목적웹사이트 호스팅, 서버 요청 처리
보유 기간요청 처리 후 지체 없이 삭제 (운영 로그는 위탁 계약 종료 시까지)

이용자는 국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입과 주문을 하지 않는 방법으로 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있습니다. 회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 요청은 고객센터(010-8008-6498)로 하면 되며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 비회원은 주문번호로 본인 주문을 확인합니다.
  3. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
  4. 다른 법령에서 보존하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

8. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 이들의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

9. 쿠키

쿠키 사용 현황
쿠키목적유지 기간
로그인 세션로그인 상태 유지최대 30일
장바구니비회원 장바구니 유지2주

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 로그인과 장바구니를 사용할 수 없습니다. 회사는 행태 정보 수집이나 맞춤형 광고를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.

10. 안전성 확보 조치

  1. 관리적 조치: 개인정보를 다루는 인원을 최소화합니다.
  2. 기술적 조치: 전 구간 HTTPS 암호화 통신, 관리자 계정의 2단계 인증과 역할별 접근 권한 관리, 비밀번호 해시 저장을 적용합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 김서하
연락처: 010-8008-6498

12. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
  • 대검찰청: 국번 없이 1301
  • 경찰청: 국번 없이 182

13. 방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 4일부터 시행합니다. 내용이 변경되면 시행 전에 몰 공지 또는 이 페이지를 통해 알립니다.