이용약관

1. "이용자"는 몰에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
2. "회원"은 카카오 또는 네이버 계정으로 로그인해 가입한 사람을 말합니다.
3. "비회원"은 가입하지 않고 상품을 주문하는 사람을 말합니다.

1. 회사는 상호, 대표자, 사업장 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호를 몰 하단에 표시합니다. 고객센터: 010-8008-6498
2. 회사는 이 약관을 몰에 게시하며, 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하면 적용일과 변경 사유를 적용일 7일 전부터 몰에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
4. 변경된 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에 적용하며, 이미 체결된 계약에는 체결 당시의 약관을 적용합니다.

1. 회원 가입은 카카오 또는 네이버 계정으로 로그인하는 방식으로 이루어지며, 이용자가 이 약관에 동의하고 로그인을 마치면 성립합니다.
2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
3. 회원은 언제든지 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 회원이 타인의 정보를 도용하거나 몰의 운영을 방해하는 경우, 회사는 사유를 알리고 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

1. 이용자는 상품과 옵션, 수량, 받는 분 정보, 결제 금액을 확인하고 구매 조건에 동의한 뒤 결제하는 방식으로 주문합니다.
2. 매매계약은 결제가 승인되고 회사가 주문 완료 화면으로 수신 확인을 표시한 때 성립합니다.
3. 회사는 주문 정보에 허위·누락이 있거나 재고가 소진된 경우 주문을 승낙하지 않을 수 있습니다. 이 경우 이미 받은 대금은 전액 환불합니다.
4. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

대금은 토스페이먼츠 결제창에서 제공하는 수단으로 결제합니다. 결제 금액은 주문 시점의 상품 가격과 배송비로 계산되며, 결제 전 주문서에서 확인할 수 있습니다.

1. 출고 기준, 도착 소요일, 배송비, 제주·도서 지역 추가 배송비는 배송 안내에 따릅니다.
2. 회사는 상품을 공급할 수 없게 되면 지체 없이 그 사유를 알리고, 대금을 받은 경우 받은 날부터 3영업일 안에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 합니다.
3. 받는 분 정보를 잘못 입력해 배송이 지연되거나 상품이 변질된 경우의 책임은 그 원인을 제공한 쪽이 부담합니다.

1. 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 안에 청약철회(주문 취소·반품)를 할 수 있습니다. 서면을 받은 때보다 상품 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 안에 할 수 있습니다.
2. 다음의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 (내용 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)
   • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 줄어든 경우
   • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 줄어든 경우 (냉장 보관이 필요한 신선식품이 이에 해당할 수 있습니다)
3. 회사는 청약철회가 제한되는 사실을 상품 상세와 주문서에 표시합니다.
4. 단순 변심에 의한 반품 비용은 이용자가 부담하며, 회사는 이를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

1. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 제7조의 제한과 관계없이 상품을 공급받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약철회를 할 수 있습니다. 이때 반품 비용은 회사가 부담합니다.
2. 신선식품은 시간이 지나면 원인을 확인하기 어려우므로, 문제를 발견하면 수령 후 24시간 안에 사진과 함께 고객센터로 알려 주시기를 부탁드립니다. 이는 빠른 처리를 위한 요청이며, 제1항의 권리를 제한하지 않습니다.
3. 회사는 확인 후 전액 환불하거나, 이용자가 원하는 경우 재배송합니다.

1. 회사는 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 안에 대금을 환불합니다. 반품이 필요 없는 경우에는 청약철회 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 환불합니다.
2. 신용카드 등으로 결제한 경우에는 결제 대행사에 지체 없이 결제 취소를 요청합니다. 실제 환불 시점은 카드사 등의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 환불 대금은 원칙적으로 결제한 수단과 같은 수단으로 돌려 드립니다.

주문의 취소·변경, 반품, 환불 요청은 주문번호와 함께 고객센터(010-8008-6498)로 접수합니다. 회원과 비회원 모두 같습니다.

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 상품을 안정적으로 공급하기 위해 노력합니다.
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1. 회사는 이용자의 불만과 의견을 고객센터에서 접수해 처리하며, 처리가 늦어지면 그 사유와 일정을 알립니다.
2. 이용자는 한국소비자원(소비자상담센터 국번 없이 1372) 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.
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이 약관은 2026년 11월 4일부터 시행합니다.